Benvenuti nella nostra politica di resi e cambi! Siamo qui per assicurarvi un’esperienza di acquisto soddisfacente per i vostri accessori camper e prodotti outdoor.

Periodo per i Resi

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi intatti.

Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti:

  • Materassini gonfiabili e autogonfianti (se aperti)
  • Cuscini gonfiabili e autogonfianti (se aperti)
  • Fornelli a cartucce e da campeggio (se utilizzati)
  • Prodotti di illuminazione già installati
  • Accessori elettrici già collegati

Processo di Reso – 5 Semplici Passi

1 Invia Richiesta – Compila il modulo di richiesta reso qui sotto
2 Ricevi Autorizzazione – Ti invieremo un’email di conferma con le istruzioni
3 Prepara il Pacco – Includi tutti gli accessori, manuali e imballaggi originali
4 Spedisci a Noi – Utilizza un corriere tracciabile all’indirizzo fornito
5 Ricevi Rimborso – Elaboriamo il rimborso entro 5 giorni lavorativi

Modulo di Richiesta Reso/Cambio

OGGETTO: Richiesta Reso/Cambio – [Inserire Numero Ordine]

ALLA CORTESE ATTENZIONE DI: Servizio Clienti Vendite Brunner


Dati Personali:

Nome e Cognome: __________________________

Email: __________________________

Telefono: __________________________

Numero Ordine: __________________________


Dettagli Prodotto:

Nome Prodotto: __________________________

Codice Prodotto: __________________________

Quantità: __________________________


Motivo Reso/Cambio:

â–¡ Prodotto difettoso

â–¡ Prodotto non corrispondente alla descrizione

â–¡ Cambio taglia/colore/modello

â–¡ Altro (specificare): __________________________


Tipologia Richiesta:

â–¡ Rimborso

â–¡ Cambio con: __________________________


Data: __________________________

Firma: __________________________

Rimborsi e Tempi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il tuo rimborso entro 5 giorni lavorativi.

Modalità di Rimborso:

  • Carte di Credito (Visa, MasterCard, JCB): Il rimborso apparirà sulla tua carta entro 7-10 giorni lavorativi
  • PayPal: Il rimborso sarà accreditato sul tuo account PayPal entro 24-48 ore

Nota: Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Indirizzo per la Spedizione dei Resi

Vendite Brunner – Resi

Incrocio Marchetti 86 Appartamento 52

Borgo Armando, IT 36434

Email: [email protected]

Il nostro impegno per la vostra soddisfazione

Sappiamo quanto sia importante avere equipaggiamento affidabile per le vostre avventure outdoor. Siamo qui per assicurarvi prodotti di qualità e un servizio clienti eccellente. Buon viaggio!

Il Team Vendite Brunner